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novineon freut sich über zufriedene Kunden


novineon freut sich über Kundenrückmeldung

Sehr gute Ergebnisse bei der Kundenumfrage

Wir freuen uns, dass unsere Kunden auch im vergangenen Jahr 2020 mit uns sehr zufrieden waren. Die Auswertung der jährlichen Kundenumfrage zeigt, dass wir die Kundenzufriedenheit über Jahre sogar weiterverbessern konnten. Im Mittel der letzten vier Jahre wird unsere Arbeit bei klinischer Bewertung und den damit verwandten Leistungen mit 1,15 benotet.

Ganz besonders freut es uns, dass fast alle Kunden, die an der Befragung teilgenommen haben, uns auch weiterempfehlen würden. Besonders betont wurden die gute Kommunikation und konstruktive Zusammenarbeit während des laufenden Projekts sowie die Qualität der Ausführung und die Einhaltung des Liefertermins.

Gerne nutzen wir die Kundenwünsche um neue, marktgerechte Dienstleistungen zu entwickeln, z.B. rund um die neue Medizinprodukteverordnung (EU) 2017/745 (MDR) und die Verordnung für In-vitro-Diagnostika (EU) 2017/746.